Conseiller Commercial E-Commerce H/F

Groupe familiale allemand qui est l'un des leaders européens du E-commerce spécialisé dans l'univers de la Salle de Bains et des Luminaires. Il réalise environ 350 millions d'Euros de CA, compte environ 850 collaborateurs et livre des clients dans plus de 26 pays en Europe.

En Tant Qu'interlocuteur(trice) Privilégié(e) Des Clients BtoC Et BtoB, Vos Missions En Tant Que Conseiller Commercial E-Commerce H/F Seront

• Conseillez et accompagnez vos clients dans leur parcours d'achat, en garantissant une expérience client exceptionnelle.
• Responsable de la qualité des services rendus, vous établissez un excellent relationnel, aussi bien par téléphone que par e-mail, en vous adaptant aux besoins et attentes spécifiques de chaque client.
• Grâce à vos compétences techniques, vous traitez et vérifiez les commandes clients, en apportant une attention particulière aux détails pour garantir leur conformité.
• Vous prenez en charge les demandes les plus complexes liées aux commandes et proposez des solutions personnalisées, pertinentes et efficaces.
• Vous accompagnez via des RDV en Visio des clients ayant un projet d'aménagement ou de rénovation de salle de bain.

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

Rémunération

Rémunération fixe : 28 - 34K brut/an sur 12 mois

Avantages

Restaurant Inter-entreprises, Passe Navigo (50% pris en charge), Mutuelle santé Prémium, Télétravail 2J/semaine, Accompagnement / Plan de formation individualisé, Possibilité d'assister gratuitement aux matchs de hand-ball du PSG avec accès VIP, Corbeille de fruits chaque semaine, Certifié Great Place to Work.