Conseiller commercial / Conseillère commerciale en assurances (H/F)

Offre n° 210XZJP - Conseiller commercial / Conseillère commerciale en assurances (H/F)

Finalité du poste : Sous la responsabilité de l'Agent Général, le/la Conseiller(ère) Commercial(e) contribue au développement de l'agence en commercialisant les produits d'assurance auprès d'une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises. Il/elle assure également la fidélisation et le suivi du portefeuille clients dans le respect de la réglementation applicable aux activités d'assurance.

Objectifs et missions

• Développement commercial
• Prospecter de nouveaux clients (physique, téléphone, digital, recommandations)
• Identifier les besoins des clients et réaliser une découverte complète
• Conseiller et proposer des solutions d'assurance adaptées
• Établir les devis et assurer la transformation commerciale
• Développer le multi-équipement du portefeuille

• Gestion de la relation client
• Accueillir et renseigner les clients en agence, par téléphone ou à distance
• Assurer le suivi des contrats tout au long de leur vie
• Réaliser les opérations courantes de gestion
• Fidéliser la clientèle par un accompagnement personnalisé
• Participer aux campagnes commerciales de l'agence

• Gestion administrative
• Constituer les dossiers clients
• Vérifier la conformité des pièces justificatives
• Assurer la mise à jour des informations dans le logiciel de gestion
• Respecter les procédures internes et les obligations réglementaires (DDA, LCB-FT, RGPD, devoir de conseil)

• Contribution à la performance de l'agence
• Atteindre les objectifs commerciaux fixés
• Participer au suivi des indicateurs de performance
• Contribuer à la qualité de service et à l'image de l'agence

Profil et compétences

Compétences techniques

• Bonne connaissance des produits IARD, Santé, Prévoyance et Épargne
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation
• Utilisation des outils bureautiques et logiciels métiers
• Connaissance de la réglementation de la distribution d'assurance

Qualités personnelles

• Sens du service client
• Excellent relationnel
• Esprit commercial
• Organisation et rigueur
• Autonomie
• Goût du travail en équipe
• Capacité d'écoute et de conseil

Profil recherché

Formation : Niveau Bac +2 minimum (BTS Assurance, BTS NDRC, BTS MCO, Licence Assurance, Banque ou Commerce).

Expérience : Une première expérience commerciale est souhaitée. Une expérience en agence générale d'assurance constitue un atout.

Conditions d'exercice

Contrat : CDI. Temps de travail : Temps plein (35 heures). Déplacements ponctuels possibles chez les clients. Rémunération composée d\'un salaire fixe complété d\'une rémunération variable selon les objectifs.

Indicateurs de performance

• Nombre de nouveaux contrats
• Taux de transformation
• Développement du portefeuille
• Fidélisation de la clientèle
• Chiffre d\'affaires
• Satisfaction client
• Respect des objectifs qualitatifs et réglementaires

Évolutions possibles

• Conseiller clientèle confirmé
• Référent commercial
• Responsable de clientèle
• Responsable d\'agence
• Collaborateur d\'Agent Général