Conseiller commercial Centre Relation Client F/H

Conseiller commercial Centre Relation Client F/H

Description du poste

Les conseillers commerciaux guident et accompagnent les sociétaires en fonction de leurs besoins et de leur projet de vie. Vous travaillerez à distance depuis le site de Ris-Orangis, en intégrant un open‑space agréable avec espaces de restauration et parking.

Description des missions

Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone, sans script, et adapter votre discours à votre interlocuteur.

• Maintenir un taux élevé de satisfaction et de rétention des sociétaires
• Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits IARD MACIF adaptés aux besoins des sociétaires
• Participer au développement de l'activité des agences par prise de rendez‑vous

Formation et intégration

Une formation interne rémunérée de 3 mois alternant théorie et pratique (produits, techniques de vente, outils informatiques). À l'issue, certification CAPA reconnue par l'Etat.

Profil recherché

Expérience commerciale (conseil client régulier, vente conseil de produits techniques) et compétences comportementales :

• Ponctualité, dynamisme et sourire (converser au téléphone)
• Goût prononcé pour le challenge et dépassement d'objectifs
• Excellente capacité relationnelle

Avantages

• Équilibre vie privée/professionnelle : 35h/semaine sur un roulement de 12 semaines (8h-20h), 1 samedi travaillé sur 6 (9h-17h)
• 100 jours de télétravail par an
• Rémunération mensuelle brute attractive : 2 530,92 € (13e mois, prime vacances, indemnité de lieu de travail inclus)
• Prime de participation, intéressement, plan d’épargne entreprise et retraite
• Prime de performance individuelle (max 2700 € annuel brut)
• Mutuelle avantageuse, régime prévoyance
• Carte ticket restaurant, CE, avantages voyages, CESU 94 € brut par enfant < 3 ans

Processus de recrutement

Contraté via Olivia, Chargée RH, puis entretien en présence du manager.

Contenu légal

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif est mutuelle. 96% de fidélisation. Non discriminatoire, promotion de la diversité, égalité de traitement pour tous.