Conseiller commercial Centre Relation Client F/H

Poste : Conseiller Commercial – Centre de Relation Client, Valence

En lien avec la démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respecte toutes les singularités. Les offres d’emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Responsabilités

• Répondre aux besoins des sociétaires par téléphone, en moyenne 50 contacts par jour.
• Atteindre des objectifs commerciaux quotidiens en optimisant chaque contact.
• Favoriser la fidélisation et détecter les opportunités d’extensions de produits auto et habitation.
• Adapter le discours sans script aux interlocuteurs pour chaque appel unique.

Formation et accompagnement

• Formation certifiante CAPA d’une durée de quatre mois rémunérée et reconnue par l'État.
• Accompagnement par un manager et des tuteurs tout au long du parcours, alternant théorie et immersion professionnelle.

Planning et conditions de travail

• 35 heures par semaine (7 h de travail par jour, 8 h – 20 h). Un planning fixe est communiqué un an à l'avance.
• Travail un samedi sur 6, de 9 h à 17 h.

Avantages

• 32 jours de congés payés par an.
• 2 jours de télétravail par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté (selon autonomie).
• Salaire de base mensuel brut de 2 374 euros (prime vacances et 13e mois inclus).
• Prime variable sur objectifs individuels et collectifs, pouvant atteindre jusqu’à 2 700 euros annuels bruts.
• Prime de participation et d’intéressement selon résultats du groupe.
• Mutuelle familiale prise en charge à 50 % (gratuit pour enfants à charge).
• Chèques CESU de 94 euros par mois si enfants -3 ans.
• Tickets restaurants pris en charge à 60 %.
• Tarifs préférentiels CSE pour famille et événements culturels, sportifs, touristiques.

Référence d'offre