Conseiller Commercial Automobile

STELLANTIS&YOU recherche pour ses points de Vente, son futur Conseiller Commercial I!

Principales Missions :

• Développer son chiffre d’affaires sur la zone qui lui est confiée par :
• La vente de véhicules neufs, et d’accessoires
• La vente de financement et de produits périphériques
• La vente de solutions de mobilité et d’optimisation de gestion de parc
• Auprès des entreprises de moins de 50 véhicules, dans le respect des préconisations du Constructeur.

Activités principales :

• Définir sa stratégie de prospection: cibler les entreprises via l’outil Visual prospect ou prospection CBU et choisir la méthodologie adaptée: terrain/ téléphone
• Mettre en place des évènements de promotion: exposition produits auprès des professionnels / Réseaux sociaux… Pour toucher au plus près les acteurs de son tissu économique
• Prospecter par le traitement des leads et des opérations de phoning externe
• Organiser un nombre de rendez-vous clients ou prospects de minimum 10/ Mois en préparant un business review en amont avec le chef des ventes
• Rédiger un compte rendu de rendez-vous à destination du client et définir les actions futures
• Fidéliser son portefeuille client en analysant les opportunités de développement commercial au sein des flottes de véhicules en parc chez ses clients (accroissement volume/ financement/ solution de mobilité/ gestion de parc)
• Animer les agents et MRA qui lui sont confiés
• Animer les fournisseurs éventuels intervenants sur les véhicules ou la gestion du parc
• Veiller à la satisfaction de ses clients professionnels en devenant leur interlocuteur privilégié durant toute la vie du contrat du véhicule (livraison / Après-vente/ Accessoires/ financement)
• Appliquer les procédures, processus et instructions qualité et remonter auprès de sa hiérarchie les dysfonctionnements éventuels rencontrés pour la bonne marche du service => proposer des solutions d’amélioration

Profil :

• Bac à Bac + 2 BTS
• Maîtrise du Pack Office
• Sens du contact client, de la négociation, et de la réactivité
• Esprit d’initiative
• Capacité à conclure
• Rigueur et organisation
• Orientation performance
• Permis obligatoire