Conseiller commercial à distance (H/F)

Offre n° 209BCWFConseiller commercial à distance (H/F)

MISSIONS Vous aimez la relation client à distance et les outils digitaux ? Vous êtes à l'aise dans la relation commerciale ? Rejoignez notre Centre de Relation et d'Expertise de Lyon en qualité de conseiller en service relations clients.

• Satisfaire et fidéliser notre clientèle sur appels entrants.
• Conseiller et proposer nos solutions à distance aux clients particuliers (téléphone, mail) adaptées à leurs besoins (crédit consommation, moyens de paiement, épargne, assurance).
• Participer aux campagnes marketing en appels sortants.
• Développer l'autonomie du client en l'accompagnant dans l'utilisation des nouveaux outils digitaux.
• Analyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérations.

PARCOURS D'INTEGRATION : Vous bénéficiez d'une formation complète et d'un accompagnement personnalisé avec des animateurs sur place.

PRET A NOUS REJOINDRE ? Salaire fixe à partir de 26 900 € + variable défini en fonction de votre performance et celle de votre équipe. Télétravail possible sous condition. Congés additionnels. Avantages CSE : chèques vacances, prise en charge des activités culturelles et sportives, restaurant d'entreprise, possibilités multiples pour évoluer au sein du Groupe Banque Postale.

Type de contrat CDIDurée du travail : 35 h/semaineTravail en journée

Salaire

• Salaire brut annuel de 26 900 € sur 12 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents
• Bac ou équivalent – expérience commerciale

Compétences

• Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement.
• Arrêter les termes d'un contrat.
• Collecter l'ensemble des justificatifs clients.
• Connaissance des produits financiers.
• Elaborer, adapter une proposition commerciale.
• Présenter et valoriser un produit ou un service.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

Employeur

250 à 499 salariés