Conseiller commercial à distance (F/H)

Relation et service client – Conseiller à distance (F/H)

Intitulé du poste

Conseiller commercial à distance (F/H)

Présentation du poste

Vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Vous avez le goût du challenge et l'envie de contribuer activement au développement commercial de la MACIF. Venez rejoindre Macif Direct PRO, entité de Téléphonie Sortante et Digital de la Direction du marché des professionnels et de l'économie sociale et solidaire. Au sein de notre Centre de Relation Clients dédiés aux Professionnels à TOURS Nord, dédié au digital et dans un environnement de travail stimulant, vous accompagnerez les internautes, clients ou prospects, jusqu'à la souscription.

Description des missions

Vos missions :

• Vous recontactez, à partir des demandes de devis issues de macif.fr, nos Sociétaires / Prospects dans le but de concrétiser les propositions de produits/services en déployant une démarche de vente instaurant une relation client durable.
• Vous assurez un suivi collectif et qualitatif afin de maîtriser l'issue commerciale.
• Vous menez des relances de complétude de souscription des sociétaires/clients en cours de prospection dans le cadre d'appels proactifs à partir de données ou fichiers pré‑qualifiés.
• Traiter les contacts issus du flux digital dans le respect de notre politique relationnelle.
• Contribuer pour des opérations de masse, sur des flux pré‑qualifiés, aux actions de fidélisation, de reconquête, de multi‑équipement et de prospection auprès des sociétaires/clients/prospects dans le respect des règles et des procédures en veillant aux intérêts de la MACIF.

Profil recherché

Votre rythme de travail :

• S1 09h–17h15
• S2 10h45–19h00

Télétravail : 2 jours par semaine, sous accord manager.

Avantages et rémunération

• Salaire de base mensuel brut : 2374,92 € (incluant prime vacances et 13e mois).
• Prime variable sur objectifs individuels et collectifs : jusqu’à 2700 € annuels bruts selon performance.
• Prime de participation et d’intéressement, ainsi qu’une possibilité d’abonder votre plan d’épargne salariale et/ou votre plan d’épargne retraite.
• Mutuelle familiale : prise en charge 50 % par la MACIF (gratuit pour enfants à charge).
• Chèques CESU d’un montant de 94 € par mois pour enfants de moins de 3 ans.
• 32 jours de congés payés par an.
• Carte titres restaurants d’un montant de 9,60 €/jour, dont la MACIF prend en charge 60 % selon jours travaillés.
• Accès à tarifs préférentiels ou subventions CSE Macif pour événements culturels, sportifs et touristiques après 3 mois d’ancienneté.

Localisation du poste

France – Centre-Val-de-Loire, Indre-et-Loire (37)