Conseiller Commercial à distance - B to B (F/H)

À propos de la Macif

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Intégration

Vous rejoindrez le 7 septembre 2026 l'une de 7 équipes composées de 12 collaborateurs en tant que conseiller commercial à distance pour les professionnels au sein de notre centre de relation client de Bessines.

Dès votre prise de poste et pendant six mois, vous bénéficierez d'une formation sur les produits IARD pour les particuliers afin d'acquérir les fondamentaux assurantiels.

Les six mois suivants, vous êtes plongé en immersion et progressivement amené.e à une prise de poste en autonomie. Ce n'est qu'après être pleinement à l'aise sur le domaine des particuliers que vous pourrez accéder aux échanges avec les professionnels avec un complément de formation.

Quoi faire ?

• Répondre aux besoins des sociétaires par téléphone et les accompagner sur la gestion de leurs contrats.
• Analyser rapidement la situation personnelle des sociétaires pour ses contrats automobile, habitation ou garantie accident de la vie.
• Gérer les situations professionnelles telles que la gestion de véhicules pro d'un contrat santé ou la responsabilité civile pro.
• Optimiser chaque échange avec les sociétaires afin de favoriser la fidélisation et développer la relation commerciale en respectant les règles prudentielles.
• Maintenir un taux élevé de satisfaction client grâce à une excellente relation vocale.

Rythme de travail

Sur une base de 35h/semaine.

Cycle de 6 semaines :

• S1 8h15-17h30
• S2 9h15-18h30
• S3 8h30-17h30
• S4 8h-16h15
• S5 12h40-20h
• S6 9h45-18h

Un samedi sur 6 est travaillé de 9h à 17h.

90% de prise d'appels entrants, 10% d'appels sortants et de gestion de flux froids.

Télétravail possible 2 jours par semaine, sujet à l'accord du manager.

Rémunération

• Salaire de base : 2576,41 € mensuels bruts, incluant prime de vacances et 13ème mois.
• Prime variable sur objectifs individuels et collectifs pouvant atteindre 2700 € annuels bruts.
• Prime de participation et d'intéressement selon résultats de la Macif.
• Possibilité d'abonder plan d'épargne salariale et/ou retraite.

Avantages

• Mutuelle familiale prise en charge 50% par la Macif.
• Enfants à charge : gratuit pour les enfants. Prêt CESU de 94 € par mois si enfants de -3 ans.
• 32 jours de congés payés par an.
• Restaurant d'entreprise : Macif prend 60% en charge le repas.
• Carte Titres restaurants lors télétravail.
• Dés de culture, sport, tourisme à tarifs préférentiels via CSE à partir de 3 mois d'ancienneté.