Conseiller Commercial

Responsibilities

• Établir des contacts téléphoniques avec nos assurés (appels entrants / sortants)
• Gérer les demandes de nos clients (souscription, modification de garanties, résiliation)
• Assurer le devoir de conseil en proposant l’offre la plus adaptée
• Suivre les dossiers clients (traitement du courrier, scan, archivage)
• Traiter les réclamations et mettre en place les actions correctives nécessaires
• Effectuer des appels sortants dans le cadre de campagnes commerciales

Qualifications

• Aisance relationnelle
• Esprit d’équipe
• Maîtrise d’outils digitaux (pack Office 365)
• Bonne maîtrise de la langue française à l’écrit (orthographe et syntaxe) comme à l’oral