Conseiller Clients en Assurance - Marcq en Baroeul H/F

Offre n° – Conseiller Clients en Assurance - Marcq en Baroeul H/F

L'agence de Gan Assurances Marcq en Baroeul est dirigée par son agent général Stéphane Heuls et spécialisée pour les particuliers et professionnels. Elle couvre les produits d'assurance classiques : auto, habitation, responsabilité civile, santé, prévoyance, assurance des professionnels, etc. Vous travaillerez avec une clientèle locale de Marcq et de la Métropole, tissant des relations durables dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Accueillir les clients par tous les moyens de communication (en agence, téléphone ou email).
• Traiter les besoins des clients : recherche et identification de leurs attentes, présentation de GAN Assurances, valorisation et commercialisation des offres d'assurance de l'agence.
• Gérer les dossiers clients en toute autonomie (devis sur-mesure, émission de contrats d'assurance, collecte, suivi, contrôle, relance des pièces administratives et signatures).
• Développer les portefeuilles clients par des actions commerciales multi-équipement en agence (rebonds commerciaux et ventes additionnelles).
• Gérer et suivre les sinistres (ouverture de déclarations, missionnement des experts, collecte des pièces, relances, accompagnement du client dans la gestion de son dossier sinistre).
• Participer activement à la vie de l'agence (échange avec la compagnie, gestion des fournitures, volet administratif – courrier, archives).

Qualifications

• Diplôme (idéalement Bac +2 BTS Banque/Assurances) et première expérience professionnelle dans une agence d'assurance.
• Rigueur, sens des responsabilités et autonomie dans toutes circonstances.
• Excellentes qualités relationnelles pour l’accueil, la fidélisation, l’enthousiasme et le dynamisme.
• Maîtrise informatique et dextérité dans l’usage quotidien d’outils et d’interfaces.

Conditions et avantages

• Type de contrat : CDI, travail à temps plein.
• Rémunération fixe + primes d’intéressement, primes sur contrats vendus, sans plafond.
• Tickets restaurant.
• Mutuelle couvrant 70 % à la charge de l’employeur.
• Horaires : 37 heures + 11 RTT.
• Formation aux produits et processus Gan Assurances (à distance et en présentiel).

Nous nous engageons pour l'égalité d'accès à l'emploi, à l'inclusion et à la diversité au sein des équipes.