Conseiller clients en assurance H/F - Marcq en Baroeul

À propos de l'agence

L’agence de Gan Assurances Marcq en Baroeul est dirigée par l’agent général Stéphane HEULS. Elle assure des produits d’assurance classiques (auto, habitation, responsabilité civile, santé, prévoyance, assurance des professionnels) pour particuliers et professionnels.

Vous travaillerez principalement avec des clients de Marcq et de la Métropole, des résidents et des entreprises proches, afin de tisser des relations durables. L’agence est située sur les grands boulevards, bénéficiant d’un dynamisme et d’une visibilité importants.

Vos missions

Au cœur de l’activité de l’agence, vous êtes responsable des tâches suivantes :

• Accueil des clients par tous les moyens de communication (en agence, téléphone, email)
• Traitement des besoins des clients : recherche, identification des attentes, présentation et commercialisation des offres d’assurances de l’agence
• Gestion des dossiers clients en autonomie : devis sur-mesure, émission de contrats, collecte, suivi, contrôle, relance des pièces administratives et signatures
• Développement des portefeuilles clients par actions commerciales multiéquipement en agence (rebonds commerciaux et ventes additionnelles)
• Gestion et suivi des sinistres : ouverture des déclarations, missionnement des experts, collecte des pièces, relances, accompagnement du client dans la gestion du dossier sinistre
• Participation active à la vie de l’agence : échanges avec la compagnie, gestion des fournitures, volet de gestion administrative (courrier, archives)

Profil recherché

Nous recherchons un candidat possédant :

• Un diplôme (idéalement Bac +2 BTS Banque/Assurances) et une première expérience professionnelle dans une agence d’assurance
• Une rigueur, un sens des responsabilités et une autonomie dans toutes les circonstances
• De fortes qualités relationnelles : capacité à adapter l’accueil et à créer des liens avec les clients avec enthousiasme, sincérité et dynamisme
• Une compétence technique solide, notamment une excellente dextérité informatique pour l’usage quotidien de divers outils et interfaces

Les avantages

• Rémunération : à partir de 28 800 € brut annuel + primes sur production
• Tickets restaurant
• Primes d’intéressement
• Primes sur contrats vendus non plafonnés
• Mutuelle (70 % employeur)
• Horaires 37 heures + 11 RTT
• Parcours de formation aux produits et processus de Gan Assurances, animé à distance et en présentiel par la compagnie

Nous nous engageons pour l’égalité d’accès à l’emploi, à l’inclusion et à la diversité au sein des équipes, en principe de non-discrimination et d’égalité de traitement des candidatures. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.