Conseiller clients en assurance H/F - Marcq en Baroeul

L’agence de Gan Assurances Marcq en Baroeul : qu’est-ce que c’est ?

Une entreprise dirigée par son agent général Stéphane HEULS, spécialisée pour les particuliers et professionnels. Elle couvre les produits d’assurance classiques : auto, habitation, responsabilité civile, santé, prévoyance, assurance des professionnels, etc.

• L’agence a une identité locale : vous travaillerez avec des clients de Marcq et de la Métropole principalement, des résidents, des entreprises proches, ce qui permet de tisser des relations durables.
• Une agence située sur les grands boulevards, profitant quotidiennement d’un dynamisme et d’une visibilité importante.

Plus concrètement : qu’est-ce que vous y gagnerez à postuler ?

• Un poste de Conseiller clients (H/F) principalement sur les portefeuilles de clients.

Un poste à responsabilité et animé par de fortes valeurs d’équipe :

• Engagement : nous nous investissons pleinement pour la satisfaction de nos clients.
• Confiance : transparence et loyauté guident nos relations.
• Responsabilité : chacun est acteur de son développement et de la réussite collective.
• Esprit d’équipe : ensemble, nous avançons plus loin.
• Anime le quotidien de cette agence.
• Intégrer une équipe reconnue pour sa qualité du service client, son goût du travail bien fait et une envie de performance.

Vos Missions

• Accueillir les clients par tous les moyens de communication : en agence, téléphone ou email.
• Traiter les besoins des clients : rechercher et identifier leurs attentes, présenter GAN Assurances, valoriser et commercialiser les offres d’assurances de l’agence.
• Gérer les dossiers clients en toute autonomie : devis sur-mesure, émission de contrats d’assurances, collecte, suivi, contrôle, relance des pièces administratives et signatures.
• Développer les portefeuilles clients par des actions commerciales de multiéquipement en agence : rebonds commerciaux et ventes additionnelles.
• Gérer et suivre les sinistres : ouverture des déclarations de sinistres, missionner les experts, collecter les pièces, relancer, accompagner le client dans la gestion de son dossier sinistre.
• Participer activement à la vie de l’agence : échange avec la compagnie, gestion des fournitures, volet gestion administrative de l’agence (courrier, archives, …).

Votre Profil

Notre Candidat Parfait Sera Cette Personne

• D’un diplôme (idéalement Type Bac +2 BTS Banque/Assurances) et d'une première expérience professionnelle dans une agence d’assurance.
• Qui partage le même état d’esprit que le reste de l’équipe : rigueur, sens des responsabilités et autonomie en toutes circonstances. Aucun jour ne se ressemble, mais ces traits de caractère vous permettront de suivre vos dossiers associés à des activités commerciales, relationnelles et administratives.
• De superbes qualités relationnelles qui vous permettent de savoir adapter votre accueil, créer et entretenir des liens avec vos clients avec enthousiasme, sincérité et dynamisme.
• Véritablement nous recherchons une personne pour qui relation client, fidélisation, rigueur, conquête et conseil riment tous avec passion.
• D’un point de vue compétence technique, un fort attendu se trouve sur une vraie dextérité informatique. En effet, c’est un métier nécessitant l’usage quotidien d’outils informatiques et différentes interfaces.

Les + du poste

• Rémunération : à définir en fonction de l’expérience.
• Tickets restaurant.
• Primes intéressements.
• Primes sur contrats vendus non plafonnés.
• Mutuelle (70% employeur).
• Horaires 37 heures + 11 RTT.
• Un parcours de formation aux produits et processus de Gan Assurances animé à distance et en présentiel par la compagnie.

Vous vous reconnaissez dans le portrait décrit, dans les valeurs de l’agence et l’ADN de GAN Assurances ancré sur la proximité avec ses clients ?

Alors n’hésitez plus, postulez rapidement et rejoignez l’aventure !

Nous nous engageons pour l’égalité d’accès à l’emploi, à l’inclusion et à la diversité au sein des équipes au travers d’un principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.