Conseiller Clients Digital - Comptabilité H/F

Offre n° – Conseiller Clients Digital - Comptabilité H/F

POSTE : Conseiller Clients Digital - Comptabilité (H/F) – COGEBS, cabinet d’expertise comptable reconnu pour sa proximité et son accompagnement personnalisé.

Responsabilités

1. Accompagnement et service client
   • Accompagner les clients dans la prise en main de Pennylane et des outils connectés.
   • Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux flux, paramétrages ou erreurs de synchronisation.
   • Conseiller les clients sur les bonnes pratiques digitales afin d’optimiser leur gestion comptable.
   • Assurer la relation client : pédagogie, écoute, résolution rapide des demandes.
2. Paramétrage Pennylane
   • Paramétrer les profils clients : plans comptables, banques, règles de catégorisation, TVA, workflows.
   • Paramétrer et tester les connexions API (banques, facturation, etc.).
   • Créer et ajuster les règles de gestion automatisées (règles bancaires, récurrences, etc.).
   • Assurer la qualité et la cohérence des flux de données dans l’outil.
3. Gestion et fluidification des flux
   • Mettre en place et contrôler les synchronisations entre Pennylane et les outils tiers.
   • Analyser les anomalies de flux et proposer des solutions pérennes.
   • Automatiser les tâches répétitives via l’utilisation des API et des connecteurs.
4. Support interne
   • Aider les collaborateurs comptables du cabinet sur les paramétrages complexes.
   • Former les équipes internes aux bonnes pratiques digitales et aux nouveautés Pennylane.
   • Jouer le rôle de référent digital dans la production comptable.
5. Production comptable (soutien)
   • Contrôler la bonne intégration des pièces et écritures.
   • Intervenir ponctuellement sur la tenue, les révisions et la préparation des bilans selon besoin.
   • S’assurer que les paramétrages digitaux servent la performance de production comptable.

Profil souhaité / Qualifications

• Collaborateur comptable avec une forte appétence pour le digital.
• Expérience en cabinet appréciée, mais ouverture aux profils comptables venant de structures digitales.
• Intérêt pour les outils tech, les API et l’optimisation des flux.
• Sens du service client très développé.
• Pédagogie et capacité à vulgariser le digital.
• Proactivité, autonomie et sens de l’organisation.
• Bon relationnel et esprit d’équipe.

Type de contrat : CDI

Salaire brut annuel : 33 000 à 35 000 Euros