Conseiller clientèle Professionnels H/F

Intitulé du poste

Conseiller clienté Préfessionnels H/F

Type de contrat

Poste avec management

Vous êtes l’interlocuteur préféré dans les domaines de la banque et l’assurance pour nos clients et prospects professionnels : artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises. En plaquant, la satisfaction du client au côur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance. En allant régulièrement à la rencontre des clients et prospects, vous intervenez aux moments clés de leur vie pour apporter conseils et accompagnement et bâtir ainsi une relation de confiance.

Véritable partenaire dans leurs réflexions et leurs développement professionnels, votre expertise et votre capacité d’analyse vous permettront de proposer des produits et services en accord avec leurs besoins.

Responsabilités

• Accompagner et développer un portefeuille diversifié de clients professionnels (entrepreneurs, professions libérales, artisans, commerçants…) par des actions de prospection et du conseil.
• Analyser et proposer des solutions de financements, de gestion des flux, de placements et d’assurance tout en portant une attention particulière à la maître des risques et à la rentabilité globale de la relation.
• Accompagner les professionnels dans la gestion de leur patrimoine personnel.
• Conseiller au quotidien les clients dans l’analyse financière de leur activité ou de leur marché grâce à votre connaissance et la veille de l’entreprise locale que vous menez.
• Rencontrer régulièrement vos clients sur leur lieu d’activité et développer votre relation de partenaire en devenant un expert clé pour leur business.

Environnement et évolution

Vous intégrérez une agence collaborative, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance (visioconèrence, vente et signature à distance). Vous travaillerés en étroite collaboration avec l’ensemble des conseillers de votre agence ou de votre espace professionnel ainsi qu’avec votre manager qui vous accompagnera également durant votre intégration. Afin de conseiller au mieux vos clients, vous pourrez vous appuyer sur des spécialistes produits & services qui vous apporteront leur expertise sur différent domaines. Parce que la relation client est notre côur de métier, votre expérience avec la clienté professionnelle et votre implication vous permettront par la suite de progresser vers des fonctions transverses ou managériales.

Processus de recrutement

Le processus de recrutement comporte 3 étapes :

• Réalisation d’un test adapé à votre métier.
• Entretien avec un recruteur (RH).
• Entretien avec un manager opérationnel.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Niveau d’études minimum

• Vous avez une 1ère expérieçe réussie en tant que Conseiller Clienté Préfessionnel et vous êtes titulaire d’un diplé Bac +3 / Bac +5.
• Jeunes dégérés ? Vous êtes titulaire d’un Bac +5 (Ecole de Commerce, IAE, Universités) et avez eu un 1er contact avec la Banque via une alternance ou un stage.

Compétences recherchées

• Vos qualités relationnelles sont indénitables et vous avez le sens du service client.
• Curieux, vous présentez par ailleurs de rîlles capacités d’analyse.
• Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque.
• Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance de LCL pour ses clients.
• Autonome et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au développement de votre portefeuille et de la satisfaction client.