Conseiller Clientèle Professionnels à Distance - Schiltigheim (67) H/F

Conseiller Clientèle Professionnels à Distance - Schiltigheim (67) H/F

Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste active dans l'Est de la France, détenant 1 667 collaborateurs et 392 164 sociétaires.

Description du poste : Vous prendrez en charge les appels de nos sociétaires du marché des professionnels, en traitant leurs demandes comme premier interlocuteur. Vous bénéficierez d’un parcours de formation pour devenir expert produit.

Vos missions principales

• Accueillir et prendre en compte les demandes de nos assurés par téléphone ou par mail, en faisant preuve d’écoute attentive et bienveillante.
• Orienter, conseiller et accompagner nos sociétaires dans leurs démarches pour instaurer une relation de confiance grâce à votre savoir‑faire.
• Prendre les devants et proposer des services adaptés aux besoins de nos sociétaires.
• Assurer la souscription des contrats en respectant les procédures et les délais en vigueur.

Profil recherché : Vous êtes dynamique, aimez les challenges en équipe, et la satisfaction client est au centre de vos préoccupations. Vous avez envie de donner du sens à vos compétences.

Avantages : rémunération attractive composée d’un fixe et d’une part variable, 10 jours de télétravail par mois, tickets restaurant, prise en charge des frais de transport à 90 %, plan d’épargne d’entreprise, mutuelle, retraite supplémentaire, réduction sur les contrats d’assurance.