Conseiller Clientèle (h/f)

Adecco Recrutement recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle motivé(e) pour rejoindre un Centre de Relations Clients spécialisé dans la retraite complémentaire entreprise.
Vous aimez accompagner, conseiller et trouver des solutions ? Ce poste est fait pour vous !

Vos missions :.
- Informer et conseiller les entreprises sur leurs dossiers de retraite complémentaire.
- Gérer les demandes via appels, mails et actes de gestion.
- Mettre à jour les dossiers clients et enrichir les bases de données.
- Réaliser des campagnes d'appels sortants pour corriger les erreurs de déclaration (DSN).
- Promouvoir les services d'Action Sociale du groupe.
- Traiter divers actes administratifs : attestations, situations de compte, demandes spécifiques.
- Répondre aux retours d'enquêtes de satisfaction et recontacter les clients insatisfaits.
- Accompagner les clients dans leur parcours digital (création de compte, navigation, assistance.).

Ce que nous vous offrons :.
- Un CDI au sein d'un environnement stable, formateur et bienveillant.
- Une formation complète dès l'intégration.
- Un poste à forte valeur ajoutée, au cœur de la relation client.

- Idéalement une première expérience en relation client ou gestion administrative.
- Maîtrise des outils bureautiques indispensable.
- Écoute active, sens du service, esprit d'équipe.
- Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.
- Organisation, rigueur et adaptabilité.
Envie de donner du sens à votre carrière ? Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de la satisfaction client entreprise.