Conseiller clientèle (H/F)
ÉTRELLES, 35
il y a 3 jours
Ce poste n'est PAS du démarchage téléphonique !
ACTUAL TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients spécialisé en centre d'appels, plusieurs CONSEILLERS CLIENTELE pour leur site basé à Etrelles (35).
Afin de renforcer les équipes, vous aurez pour missions :- Renseigner et aider les clients sur leurs questions ou problématiques
- Réceptionner les appels entrants selon le client affecté
- Saisir les informations sur le(s) logiciel(s) interne
- S'assurer de la satisfaction client
- Opération back office
Amplitude horaires : 35h/semaine : du Lundi au Samedi - de 08h à 20h - si travaille le samedi - il y a 1 jour de repos dans la semaine.
Rémunération : SMIC + indemnités kilométriques
> Formation sur le poste de 1 à 3 semaines + 1 welcome day selon le projet
> Possibilité de télétravail (1 à 4 j/semaine) + primes selon objectif : après 3-4 mois de formation et selon l'appréciation du managerProcessus de recrutement :
> Entretien téléphonique / Test d'orthographe / Information Collective (mardi ou jeudi)
Plateforme de publication
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