Conseiller Clientèle - Gestion Locative et SAV - H/F

Overview

Description

• Gestion de la Relation Client & de la Location
  • Accueil et conseil : Vous accueillez chaleureusement les clients et rédigez les contrats de location de véhicule avec précision.
  • Accompagnement technique : Vous expliquez le fonctionnement du matériel et briefez les clients sur les consignes de sécurité indispensables.
  • Contrôle qualité : Vous assurez les états des lieux de départ et de retour du matériel (check-in / check-out) pour garantir la conformité de notre parc.
• Gestion du Service Après-Vente (SAV)
  • Diagnostic : Vous réceptionnez les produits défectueux et réalisez un premier diagnostic des pannes.
  • Suivi technique : Vous coordonnez les réparations, qu'elles soient gérées en interne ou envoyées directement chez nos fournisseurs.
  • Suivi administratif : Vous prenez en charge la gestion des garanties, l'établissement des devis et la facturation des réparations.