Conseiller Clientèle fin de Contrats H/F

Nous recrutons un Conseiller clientèle fins de contrat H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois à pourvoir dès maintenant. Le poste est basé à Roissy.

Notre client est une entreprise spécialisée dans les solutions de financement, de leasing, d'assurance et de gestion de flotte automobile.

En tant que Conseiller clientèle fins de contrat H/F, vous serez en charge de garantir la satisfaction des clients par la gestion du cycle de vie du contrat, a ce titre, vos misisons seront les suivantes :

• Traitement des requêtes
• Appels sortant vers les différents partenaires
• Accompagner le client dans son choix de fin de contrat
• Analyser les demandes de résiliation

Ce poste de Conseiller clientèle fins de contrat H/F est fait pour vous si vous justifiez des compétences suivantes :

• Titulaire d'un Bac +2 en gestion administrative, financière, relation client
• 2 ans d'expérience réussie en relation client et idéalement en banque
• Bonne capacité rédactionnelle
• Maitrise de la suite office aini que de Salesforce
• Esprit d'équite
• Capacité d'adaptation