Conseiller clientèle en Assurance-vie H/F

Découvrir Une Entreprise AXA Wealth Services c’est une entreprise jeune et en constante évolution dans laquelle vie professionnelle et vie personnelle trouvent leur juste équilibre. Une finalité : créer un environnement dynamique et épanouissant, axé sur le bien‑être des collaborateurs.

Pour cela, nous avons aménagé des bureaux chaleureux et colorés, avec des espaces ouverts, des salles de repos et un grand espace restauration, un baby‑foot et un billard. Les animaux de compagnie y sont les bienvenus. De plus, nous sommes partenaires d’une application vous permettant de profiter de séances de sport à moindre coût. Des afterwork ainsi que des team building sont également régulièrement organisés afin de créer des souvenirs et renforcer les liens entre collaborateurs.

Concernant l’organisation du temps de travail, vous aurez la possibilité de travailler à distance jusqu’à 3 jours par semaine et vos horaires, définies par un planning 1 mois à l’avance, seront variables.

AVANTAGES

• RTT
• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Intéressement
• Plan d’épargne entreprise
• Chèques cadeaux
• Remboursement des transports à 50 %
• Seminaire
• Ping Pong
• Formation

(Re) Découvrir Un Métier

Nous recherchons un conseiller clientèle en assurance vie. Vous accompagnerez les clients et les partenaires commerciaux dans la gestion de leurs contrats d’assurance vie, de leur constitution jusqu’à leur clôture. Vous assurerez le suivi des contrats et veillerez à la satisfaction des clients et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir la qualité de service attendue.

Missions quotidiennes

• La réception d’appels et le traitement de demandes clients ou partenaires en toute polyvalence.
• Une analyse rigoureuse des éléments reçus, afin de respecter nos engagements de délais et de qualité de service haut de gamme.
• Le traitement et la consigne de toutes ces demandes dans nos outils informatiques : réception des documents constituant le dossier, saisie des actes de gestion sur les contrats (souscription, rachat, changement d’attribution des fonds, etc.).

Il vous sera indispensable d’assurer un pilotage optimal de vos dossiers et de toujours être orienté solution pour garantir une satisfaction client premium. Vous serez l’interlocuteur privilégié de nos partenaires ou clients et devrez satisfaire leurs besoins en instaurant une relation de confiance et de proximité. La satisfaction client est votre priorité !

Pour vous accompagner, nous vous offrons une formation complète sur nos produits, notre environnement réglementaire, sur la fiscalité ou encore sur nos logiciels internes. Nous vous offrons également un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant votre montée en compétence et l’esprit d’équipe. De quoi évoluer, en restant toujours motivé !

Profil

• La capacité à se montrer solidaire et à mettre ses connaissances et sa performance au service du collectif.
• Votre adaptabilité et agilité dans un environnement, une organisation et des outils qui évoluent continuellement.
• La faculté à démontrer votre goût du challenge afin d’atteindre les objectifs fixés.
• La capacité à écouter son interlocuteur, à être bienveillant et empathique, pour répondre au mieux à ses besoins.
• L’aptitude à communiquer aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.

En Bref

• Un CDI dans une entreprise jeune et dynamique à partir du mois de septembre.
• 36 h par semaine.
• 25 jours de congés payés + 6 jours de RTT par an + des jours d’ancienneté, de rentrée scolaire et de déménagement.
• Un salaire fixe de 28 549,29 € brut par an et jusqu’à 2 180 € brut de prime par an.
• Participation & Intéressement.
• Avantages classiques : mutuelle, transports, tickets restaurant (9,50 €/jour travaillé).
• Avantages bonus : afterwork, séminaire, animaux sur site, évènements fréquents, RSE, accès au sport via WellPass.

La différence étant une chance, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.