Conseiller Clientèle en Assurance (H/F)

Overview

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.

L'école Exchange College de Paris recherche un(e) alternant(e) entant que gestionnaire en Assurance pour une entreprise partenaire, en Bachelor 1 Banque Assurance, pour un contrat d'apprentissage pour l'année scolaire .

Responsibilities

• Votre mission consistera à prendre en charge des dossiers d'assurance, de l'étude des pièces justificatives à la mise en place du contrat.
• Instruction des demandes d'adhésion Prévoyance : contrôle de conformité des pièces, tarification, gestion administrative, dans le respect des procédures établies, de la confidentialité et de la déontologie.
• Prendre en charge des dossiers urgents ou sensibles et apporter une réponse personnalisée au client et/ou au conseiller via différents canaux de communication (appels entrants et sortants, mails, courriers).
• Solliciter les experts sur les dossiers complexes, renseigner les outils de reporting et participer à l'amélioration continue des process.
• Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez accompagné et intégré par l'équipe pour une montée en compétence progressive. Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

Qualifications

• Avoir validé un Bac et vous entamez prochainement un BTS en assurance.
• Organiser et réaliser son travail avec rigueur, autonomie et toute la discrétion nécessaire.
• Avoir le sens du service client.
• Travailler en équipe.
• Utilisation des outils informatiques comme la suite office.