Conseiller Clientèle en Assurance H/F

Les missions du poste

Ce poste en alternance est une réelle opportunité pour développer vos compétences commerciales et relationnelles tout en préparant un diplôme de niveau Bac +3, reconnu au RNCP. Vous évoluerez dans un environnement d'apprentissage structuré, entre autonomie et accompagnement.

Dès le mardi matin, vous êtes au contact direct des assurés pour les accompagner dans leurs démarches et répondre à leurs besoins. Le lundi, place aux cours en ligne pour préparer votre bachelor reconnu par l'État. Le reste de la semaine, vous êtes en agence à Châlus et Oradour-sur-Vayres, au coeur du quotidien d'un conseiller clientèle en assurance.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients en agence ou par téléphone
• Analyser les besoins en assurance et proposer des solutions adaptées
• Gérer les souscriptions et les avenants de contrats
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients
• Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille
• Traiter les demandes de sinistres simples avec l'appui de l'équipe
• Contribuer à la bonne tenue de l'agence et à la satisfaction client

Le profil recherché

• Vous préparez un diplôme de niveau Bac +3 dans le domaine commercial ou assurance
• Vous avez une aisance orale et écrite pour échanger avec les clients
• Vous savez écouter, reformuler et trouver des solutions adaptées
• Vous êtes organisé et rigoureux dans le suivi administratif
• Vous appréciez travailler en équipe et apprendre au quotidien
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec le numérique
• Une première expérience en contact client, même courte, sera un plus pour comprendre rapidement les attentes des assurés
• Connaissance du secteur géographique