Conseiller clientèle en alternance

L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui rejoignent une BTS NDRC au sein de Pigier Lille .

Une entreprise partenaire recrute un(e) conseiller(ère) clientèle en alternance. Au sein d’une agence bancaire, vous accompagnerez les clients dans leurs besoins du quotidien et participerez au développement de l’activité commerciale.

Vos missions

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l’agence
• Proposer des produits et placements adaptés à leurs besoins : banque à distance, épargne, assurance
• Fidéliser la clientèle grâce à un suivi personnalisé
• Contribuer au dynamisme de l’agence en étant proactif auprès des conseillers
• Travailler en synergie avec les experts de la banque
• Promouvoir les outils digitaux, notamment l’application bancaire, pour faciliter l’autonomie des clients

Profil recherché

• Vous préparez un Bac+2 ou un Bac+3 : Bachelor Commerce ou BTS NDRC chez Pigier Lille
• Vous avez un très bon relationnel et un véritable sens de l’écoute
• Vous savez vous adapter à chaque profil client
• Vous savez convaincre et faire preuve de pédagogie
• Vous êtes dynamique, positif(ve) et aimez travailler en équipe
• Vous êtes rigoureux(se), efficace et capable de gérer plusieurs tâches en même temps

Ce que vous allez apprendre

• Le fonctionnement concret d’une agence bancaire
• La relation client dans le secteur bancaire
• La vente de produits et services financiers adaptés
• Le travail en équipe avec des conseillers et experts métiers

Ce que l’entreprise vous offre

• Un environnement professionnel formateur
• Une expérience concrète au contact des clients
• Une montée en compétences progressive dans le secteur bancaire
• Des missions variées mêlant conseil, vente et accompagnement client