Conseiller Clientèle Digital H/F

Description de l'entreprise

La Banque Populaire Bourgogne Franche‑Comté (BPBFC) est une banque régionale et coopérative, ancrée dans l’économie locale et faisant partie du groupe BPCE, deuxième plus grand groupe bancaire en France. BPBFC accompagne ses clients et sociétaires dans une démarche d’innovation et de digitalisation.

• une banque régionale et coopérative ancrée dans l’économie locale, représentant un acteur majeur de sa région
• une banque du groupe BPCE, permettant de se hisser à la 2ème place des groupes bancaires en France
• une banque innovante tournée vers la digitalisation

Poste et missions

En tant que Conseiller(e) Clientèle Digital au sein de l’agence BFC Contact située à Quetigny, vous serez le premier interlocuteur du client, que ce soit en appels entrants ou sortants.

• Traiter les opérations courantes
• Détecter, qualifier et répondre aux besoins des clients
• Effectuer des rebonds commerciaux

Vous ne vous contentez pas de prendre des rendez‑vous ; vous commercialisez une gamme étendue et variée de produits : bancarisation, épargne, assurance, crédits.

Après 24 à 36 mois, vous aurez des opportunités d’évolution sur notre réseau en fonction de votre mobilité.

Profil et compétences requises

• Diplômé(e) d’un Bac+2 à Bac+5, dans le domaine bancaire ou non
• Fort sens commercial et bon relationnel
• Goût de la négociation et sens de l’écoute

Nous recherchons avant tout des personnalités qui adhèrent à nos valeurs et souhaitent mettre leurs qualités au service de nos clients.

Formation

Vous ne possédez pas encore d’expérience dans le secteur bancaire ? BPBFC vous accompagne grâce à son programme de formation sur‑mesure.

Avantages

• Environnement de travail stimulant et collaboratif
• Parcours d’intégration personnalisé
• Opportunités de formation et développement professionnel (7 % de la masse salariale dédiée à la formation)
• Accord d’Intéressement/Participation
• Accord sur la Qualité de Vie et Conditions de Travail
• Temps de travail sur 4,5 jours par semaine
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 50 %
• RTT

Rémunération

Rémunération fixe annuelle brute comprise entre 27 000 et 29 000 € sur 13 mois, complétée par un variable fixé sur vos objectifs collectifs et individuels.

Processus de recrutement

• Échange téléphonique avec un recruteur
• Entretien RH pour échanger sur votre parcours et la culture de la BPBFC
• Entretien avec votre futur manager pour découvrir votre environnement de travail et poser toutes vos questions

Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et préparez-vous pour une aventure bancaire unique !