Conseiller clientèle CRC Bancassurance h/f - MRS (H/F)
Conseiller clientèle CRC Bancassurance h/f - MRS (H/F)
Conseiller clientèle CRC Bancassurance h/f - MRS (H/F) 69 - LYON 09
Offre n° 212PFXZ
Conseiller clientèle CRC Bancassurance h/f - MRS (H/F)
Vous réceptionnez et traite les appels téléphoniques des clients appelant la plateforme.Vous avez pour missions principales :- d'accueil commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau- de promouvoir l\'image du Crédit Mutuel;- de traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations, etc...)-de vendre les produits et services banques et assurances directement , ou indirectement : vente de rendez-vous pour les collègues, etc.- d\'inciter la clientèle à l\'utilisation des automates et services en ligne;- d\'effectuer le service après vente étroitement lié aux opérations réaliséesLes candidats seront sélectionnés via la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS), qui permet d\'évaluer les compétences à travers des exercices pratiques reproduisant des situations de travail. Cette méthode ne nécessite pas de pré-requis spécifiques (excepté savoir lire, écrire et compter).
Pour plus de renseignements, vous pouvez joindre l\'équipe MRS du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 au : .
Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 37H/semaine Travail en journée Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12 mois
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Techniques de vente par téléphone
- Maîtrise des outils bureautiques
Savoir-être professionnels
- Avoir l\'esprit d\'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d\'activité : Autres intermédiations monétaires