Conseiller Clientèle Centre de Relation Clients - Corenc 38 H/F

Description de l'entreprise La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C'est

• Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,
• Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,
• Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de l'économie. Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Afin de poursuivre notre développement, nous cherchons un Conseiller de Clientèle Centre de Relation Client (F/H) à Corenc (38). Poste et missions Au quotidien, vous serez chargé.e de :
• Gérer la relation à distance au quotidien par :
• Le traitement des appels entrants & sortants de l'ensemble de la clientèle BPAURA,
• La communication par e-mail.
• Conseiller et assurer la satisfaction du client par :
• La gestion des opérations courantes,
• La détection d'opportunités commerciales.
• Mener la relation client par :
• La prise de rendez-vous commerciaux,
• La vente directe d'une gamme élargie de produits et services : crédit à la consommation, assurances, épargne, moyens de paiement Pourquoi nous rejoindre ? Pour construire un futur durable et responsable aux côtés des femmes et des hommes qui vivent et entreprennent sur nos territoires. Afin de vous garantir une intégration réussie, vous bénéficierez :
• D'un accompagnement individualisé de 3 semaines où vous serez en binôme avec un(e) Conseiller(e) de clientèle qui vous épaulera dans vos premiers pas sur votre poste (outils, environnement de travail, scripts,).
• D'un manager de proximité ainsi que des formations en présentiels à l'Académie AURA et en e-Learning. Et vous profiterez de nombreux avantages :
• Un package de rémunération attractif (fixe + variable + intéressement / participation) ;
• Un cadre de travail favorisant l'équilibre vie professionnelle et vie personnelle (2 jours de télétravail/semaine a 6 mois d'ancienn...