Conseiller clientèle banque (H/F)

Manpower LILLE BANQUE ASSURANCE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F)

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Conseiller Clientèle Bancaire à distance (H/F) pour renforcer ses équipes.

Vous serez le premier interlocuteur des clients entrant en contact avec la banque. Votre rôle sera essentiel pour accompagner, informer et orienter les personnes qui sollicitent l'établissement.

• Répondre aux appels entrants des prospects et clients.
• Analyser les besoins de votre interlocuteur et y apporter une réponse claire et adaptée.
• Présenter les produits et services bancaires (offres de comptes, moyens de paiement, assurances, crédits, services digitaux.).
• Informer et accompagner les prospects dans la découverte de l'offre bancaire.
• Garantir un accueil téléphonique de qualité et une expérience client irréprochable.
• Assurer la traçabilité des échanges dans les outils internes et suivre les dossiers si nécessaire.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et les conseillers dédiés.
• Vous êtes à l'aise au téléphone et vous appréciez le contact client.
• Diplômé(e) d'un BAC avec une exp. mini. de 12 mois dans une activité commerciale, Banque en ligne ou assurance ou BAC2/3 avec une exp. mini.de 6 mois dans une activité commerciale, Banque en ligne ou assurance (stage et alternance compris).

• Intégrer un établissement bancaire reconnu, qui place la satisfaction client au cœur de sa stratégie.
• Participer à une mission porteuse de sens en accompagnant les clients sur leurs solutions financières.
• Bénéficier d'un environnement dynamique, formateur et évolutif.
• Possibilité de montée en compétences et de formation interne.

35h/semaine

Horaires : 9h00 - 17h00 du lundi au vendredi ou du mardi au samedi

Taux horaire : 13 brut/heure (non négociable) 13ème mois TR