Conseiller clientèle assurances (H/F)

Offre n° 206XHKR Conseiller clientèle assurances (H/F)

Manpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, groupe d'assureurs mutualistes présents sur le Mans.

Vous intégrez le pôle assurance vie en charge de la gestion administrative et opérationnelle des contrats. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie du contrat d'assurance vie, en lien étroit avec les courtiers et les conseillers en gestion de patrimoine : ouverture de contrat, modifications en cours de vie (instructions clients), ainsi que le dénouement des contrats (rachats).

Responsabilités

• Recueillir les besoins des clients
• Analyser et vérifier les conditions d'acceptation de la demande (garanties, clauses, etc.). Vous vérifiez la validité de la déclaration de sinistres au regard du code des assurances et décidez si vous transmettez le dossier à un expert.
• Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion du dossier
• Traiter les situations d'insatisfaction des clients et en informer votre hiérarchie

Qualifications

• Formation Bac 2 à Bac 5 en droit ou assurance ET/OU une première expérience sur un poste en relation clients, tous domaines confondus ou gestion de sinistres/indemnisation
• Excellente maîtrise des outils informatiques
• Réactivité et rigueur dans la mise en œuvre des processus de gestion prédéfinis
• Polyvalence et capacité d'adaptation indispensables

Conditions

• Type de contrat : CDD – 1 mois
• Durée du travail : 35 h/semaine
• Travail en journée

Profil souhaité

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

250 à 499 salariés