Conseiller clientèle assurances (H/F)

Manpower, au cœur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation. Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client 5 Conseillers Clientèle en assurance, appels entrants en assurances (H/F) en CDI sur POITIERS (86).

Responsabilités

• Répondre aux demandes des assurés (téléphone, mail, courrier) avec clarté et pédagogie
• Accompagner les clients sur leurs contrats (adhésion, avenants, modifications)
• Analyser les situations et proposer des solutions adaptées dans le respect des procédures
• Assurer la qualité et la traçabilité des échanges dans les outils internes
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation en apportant des réponses fiables et rapides

Profil recherché

• Formation Bac+2 (BTS Assurance, NRC, MCO) ou équivalent
• Une première expérience en relation client (banque, assurance, service client)
• Excellentes qualités d'écoute, rigueur dans le traitement des dossiers et aisance informatique

Avantages du poste

• Formation complète à la prise de poste
• Rémunération fixe + primes, 13ème mois, mutuelle, prévoyance, participation, intéressement, PAR avec abondement
• Télétravail jusqu'à 3 jours
• 26 jours de congés payés par an, 36h15 (7,5 jours de RTT/an)
• Participation transports en commun à 75%
• Perspectives d'évolution

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.