Conseiller clientèle assurances (H/F)

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances (H/F) dans le cadre d'un renfort : Vous êtes le point de contact privilégié des clients et partenaires. Au quotidien, vous les accompagnez sur leurs contrats et leur apportez des réponses claires, fiables et personnalisées.

Vos missions

• Gérer les appels entrants et répondre aux demandes clients
• Informer et conseiller sur les contrats (adhésion, suivi, prestations)
• Accompagner les assurés dans leurs démarches et le traitement de leurs dossiers
• Recueillir et vérifier les informations nécessaires à la bonne gestion des dossiers
• Traiter les demandes courantes et contribuer à la qualité de service
• Mettre à jour les outils de suivi et de reporting

Une formation et un accompagnement sont prévus lors de votre intégration.

Qualifications

• Première expérience en relation client, idéalement en assurance ou centre d'appels
• À l'aise à l'oral comme à l'écrit (téléphone, mails, chat)
• Sens du service, écoute, rigueur et réactivité
• Envie de vous investir durablement dans un environnement orienté client

Ce que propose notre client

• CDD renouvelable au sein d'un environnement structuré et bienveillant
• Télétravail possible à partir de 3 mois d'ancienneté
• Rémunération attractive (fixe + variable) et avantages sociaux
• Équilibre vie pro / vie perso encouragé

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap null