CONSEILLER CLIENTELE ASSURANCE H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'assurance, un CONSEILLER CLIENTELE ASSURANCE à PONTARLIER - en CDI.

Type de contrat CDI

Responsabilités

• Relation client : Accueillir, informer et accompagner les clients (physique, téléphone, mail); Identifier les besoins et attentes clients pour proposer des solutions adaptées; Répondre aux demandes et réclamations en garantissant la satisfaction.
• Gestion des contrats : Gérer l'ensemble des tâches administratives liées à la vie du contrat (souscriptions, avenants, renouvellements, attestations, résiliations). Suivre le portefeuille clients, assurer les relances et les mises à jour des dossiers.
• Développement commercial : Proposer des produits d'assurance adaptés (auto, habitation, santé, prévoyance, multirisques...). Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients. Réaliser des actions commerciales : relance, rebond, multi-équipement et recommandation.

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté