Conseiller Client H/F en Alternance

Dans le cadre de son développement, l'un de nos partenaires, spécialisé dans le secteur de l'assurance, recrute un(e) Conseiller Client H/F en alternance.

Poste basé à Carpentras (84) - Proche de la gare

Formation : BTS NDRC ou BACHELOR

Contrat : Alternance

Vos missions

Accueil et accompagnement des clients

• Accueillir et accompagner les clients en agence, par téléphone et par e-mail
• Identifier les besoins des clients en assurance, épargne et prévoyance
• Conseiller les clients et proposer des solutions personnalisées

Développement commercial

• Développer et fidéliser un portefeuille clients
• Réaliser des actions de prospection commerciale
• Identifier de nouvelles opportunités de développement
• Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence

Gestion administrative

• Assurer la souscription, la modification et le suivi des contrats
• Gérer les dossiers liés aux sinistres et aux demandes des clients
• Effectuer les relances administratives et commerciales

Relation client digitale

• Utiliser les outils digitaux pour optimiser le suivi des clients
• Assurer un accompagnement personnalisé tout au long de la relation commerciale
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Vous préparez un BTS ou un BACHELOR
• Vous avez le sens du service et un excellent relationnel
• Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit
• Vous êtes dynamique, organisé(e) et rigoureux(se)
• Vous appréciez le commerce, la négociation et le conseil
• Vous maîtrisez les outils numériques