Conseiller client (H/F)

Description du poste :
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE CAEN recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, 4 Conseiller client téléconseiller en CDD 3 mois avec des prolongations de contrat possible (H/F) Votre mission principale sera de répondre aux demandes de la clientèle en leur apportant des conseils et des solutions personnalisées adaptées à leurs situations.
Vos activités principales :
- Gestion des appels entrants et sortants
- Traitement des messages et réclamations clients
- Gestion des litiges avec les transporteurs
- Réalisation de diverses tâches administratives
- Minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire
- Sens du service client
- Excellente aisance rédactionnelle et orale
- La maîtrise de l'espagnol, à l'écrit comme à l'oral, serait un atout
- Rigueur
- Esprit d'équipe
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap