Conseiller client e-commerce sport & bien-être (BTS M.C.O en alternance)

Cette opportunité s'adresse aux étudiants(e) souhaitant préparer un BTS MCO à la rentrée 2025 à l'école Aurlom.

AURLOM BTS+, le premier BTS de France, recherche pour une marque spécialisée dans les produits sport, santé & bien-être, 4 alternants pour un poste de conseiller client e-commerce, dans le cadre d'un BTS MCO en alternance.
Tes missions :

• Gérer les demandes clients (chat, mail, téléphone) sur la plateforme e-commerce
• Suivre les commandes, retours, remboursements et réclamations
• Proposer des produits complémentaires et optimiser l'expérience utilisateur
• Participer à l'amélioration du parcours client en ligne

Avec AURLOM, tu es formé(e) pour l'univers digital :
Préparation ciblée aux entretiens d'embauche
Et possibilité de suivre ta scolarité chez AURLOM BTS+ pendant toute ton alternance
Tu veux évoluer dans le e-commerce tout en partageant les valeurs du sport et du bien-être ? Postule maintenant !

• Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires.
• Avantages salariés : bénéficiez d'avantages pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant votre alternance.
• Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.
• Baccalauréat requis, en cours, ou en réorientation.
• Leadership et capacité à encadrer une équipe.
• Sens de l'organisation et rigueur.
• Compétences en communication et relation client.
• Capacité d'analyse et de gestion des stocks.
• Dynamisme et réactivité.