Conseiller Client Apv H/f
Sbc Intérim, société spécialisée en conseil et recrutement dans le secteur de l'automobile recherche pour une concession située sur Marseille, un :
Réceptionnaire automobile / Conseiller Client APV H/F
De la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, vous contrôlez l'exécution des réparations et assurez le règlement des litiges dans le respect des délais, règles et consignes.
Vos missions
Accueil de la clientèle et gestion des plannings d'intervention- Rédaction d'ordres de réparation, gestion des réclamations/litiges
- Assurer la vente des produits (ventes additionnelles) en assurant la promotion des offres de service de l'entreprise (prospection, développement et fidélisation de la clientèle)
- Facturation / encaissement/ Garantie
Voici ce qui est demandé pour ce poste
Expérience souhaitée à un poste similaire
Faire preuve d'organisation
Aisance relationnelle, sens de l'accueil et du contact
Capacité d'écoute
Faire preuve de réactivit
Sens du service, sensibilité à la satisfaction clients,- Esprit d'équipe et autonomie
Dynamique
Maîtrise de l'anglais serait un plus.
Avantages : Mutuelle, Titre restaurant, Participation aux bénéfices...
Nous privilégions un profil CDI avec statut Agent de Maitrise.
N'hésitez pas à envoyer votre candidature ! Vous êtes passionné de mécanique et motivé, ce poste est pour vous ! Salaire :selon profil
