Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - alternance

À PROPOS DE LA VGF ACADEMY Volkswagen Group France est le 1er importateur automobile en France , regroupant les marques Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi . Avec plus de 700 distributeurs et 800 sites de service , le groupe est un acteur majeur du secteur. Pour répondre aux besoins du marché, Volkswagen Group France a créé la VGF Academy , des programmes de formations rémunérées en alternance destinées à préparer la nouvelle génération aux métiers de la vente et de l’après-vente. La VGF Academy, c’est plus de 30 écoles en France, plus de 250 apprentis formés chaque année, et des opportunités de carrière partout en France. SCHOOLCCAV

Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Formation alternance Vous avez le sens du service, vous aimez le contact client et le monde de l’automobile ? Le métier de Conseiller Client Après-Vente est au cœur de la relation entre l’atelier et les clients, là où la qualité de service et la satisfaction font toute la différence. Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant dans l'une de nos marques (Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi) la formation rémunérée en alternance «Conseiller Client Après-Vente » de la Volkswagen Group France Academy ( notre partenaire Mobipolis) . LE MÉTIER : En tant que Conseiller Client Après-Vente , vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients pour le suivi, l’entretien et la réparation de leur véhicule. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Concrètement, vous serez amené(e) à :

• Accueillir les cli