Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F)

Le Groupe GENIN , distributeur des marques Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires , est implanté sur 4 départements : Drôme, Ardèche, Isère et Vaucluse .

Fort de 8 concessions et de 230 collaborateurs , le Groupe poursuit son développement, porté par quatre générations depuis 1932.

Dans ce contexte, GENIN AUTOMOBILES recrute son/sa Conseiller Client Automobile / Réceptionnaire en CDI pour compléter l’équipe en place.

Poste basé à : Valence

Temps plein : 39h du lundi au vendredi

Rémunération : à partir de 2 580 € brut (selon expérience) / mois + variable

Prise de poste : à partir de septembre 2026

Votre rôle

Véritable relais entre l’atelier et nos clients, vous contribuez à préserver l’image de la Marque AUDI dans la concession de Valence, et à garantir une expérience client de qualité. Vous intervenez sur l’ensemble du parcours après-vente, de la prise de rendez-vous jusqu’à la restitution du véhicule.

Vos missions principales

• Accueillir, accompagner et fidéliser les clients du service après-vente
• Planifier, organiser et suivre les rendez-vous atelier
• Rédiger les ordres de réparation et suivre les travaux
• Établir les devis et factures, assurer le suivi administratif
• Développer la vente additionnelle de produits et services
• Procéder à la restitution des véhicules
• Garantir le respect des standards qualité constructeur

Votre profil

• Formation dans l’après-vente automobile avec une appétence pour le commerce, ou une expérience commerciale avec des notions de mécanique automobile
• Une expérience sur un poste équivalent d’un minimum de 2 ans est appréciée
• Sens du service client, capacité d’adaptation, aisance relationnelle
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
• Goût du travail en équipe et envie de s’investir dans une structure à taille humaine
• Permis B indispensable

Avantages

• Participation aux résultats
• Primes mensuelles, d’objectifs, de qualité et prime de cooptation
• Mutuelle (prise en charge entreprise > 75 %) & prévoyance
• CSE : avantages, évènements, partenariats
• Tarifs avantageux pour l’achat, l’entretien et la réparation de véhicules
• Prestations sociales et loisirs via IRP AUTO
• Cours de sport (2 x par semaine)
• Boissons chaudes prises en charge

AUDIAPV