Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F)

Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité.\n\n

Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités\n\n

Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer !\n\n_____\n\n

Nous recherchons notre futur.e Conseiller.e client Après-vente pour nos concessions d'Orvault (Marques VOLKSWAGEN, AUDI, SEAT, SKODA, CUPRA). Vos missions :

Accueillir les clients en concession, et assurer la prise de RDV par téléphone ainsi que leur planification

Coordonner l'intervention de réparation avec l'atelier selon les process constructeur, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers

Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer

Assurer la prise en charge des véhicules

Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Vos atouts pour réussir à ce poste :

Vous avez le sens du service client et un tempérament commercial

Vous êtes reconnu.e pour votre bon relationnel

Vous êtes autonome et rigoureux.se

Vous aimez travailler en équipe

Rémunération et avantages : Salaire attractif selon expérience et profil – fonction horaire contrat – fixe + variable

De nombreux avantages : Mutuelle ave