Conseiller client agence H/F
Description du poste : Vous aimez le contact client, le conseil et le developpement commercial ? Vous souhaitez accompagner les particuliers dans la protection de leurs biens et de leurs projets ? Si vous etes dynamique, organise(e), a l'ecoute et dote(e) d'un excellent sens du service, cette opportunite est faite pour vous ! Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Conseiller(ere) Client Agence, capable d'accueillir et d'accompagner les clients, d'identifier leurs besoins et de leur proposer des solutions adaptees. Au sein d'un groupe reconnu dans le domaine de l'assurance, vous serez au coeur de la relation client. En face a face ou par telephone, vous contribuerez a la satisfaction et a la fidelisation des clients tout en participant activement au developpement commercial de l'agence. Si vous etes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre temperament commercial, ce poste est fait pour vous ! L'agence Temporis de Limas recherche un(e) Conseiller(ere) Client Agence (H/F). Vos missions :
- Accueillir et accompagner les clients et prospects en agence, par telephone ou par e-mail.
- Identifier leurs besoins et leurs risques afin de leur proposer des solutions adaptees en assurance, banque et epargne.
- Conseiller et commercialiser les produits et services de l'entreprise.
- Realiser des actions de prospection, d'appels sortants et de fidelisation a partir des cibles et opportunites identifiees.
- Organiser et assurer vos rendez-vous commerciaux ainsi que le suivi de votre portefeuille clients.
- Assurer le suivi des contrats en lien avec les differents services internes : souscription, sinistres, encaissements, impayes et mise a jour des dossiers clients.
- Repondre aux demandes et reclamations des clients et les orienter vers les interlocuteurs competents si necessaire.
- Enregistrer les declarations de sinistres simples.
- Promouvoir les services digitaux et les outils permettant de faciliter les demarches des clients.
- Participer au bon fonctionnement et a l'entretien general de l'agence. Competences recherchees :
- Formation de niveau Bac 2 minimum.
- Une premiere experience dans le domaine commercial, bancaire ou assurantiel est appreciee.
- Maitrise des techniques de vente et de negociation.
- Sens du service client et excellente aisance relationnelle.
- Dynamisme, organisation, autonomie et capacite a gerer les priorites.
- Gout du challenge et capacite a etre force de proposition.
- Esprit d'equipe et gout du travail en synergie.
- Maitrise des outils informatiques et aisance avec les outils digitaux. Et ce n'est pas tout Nos avantages si vous nous rejoignez : Un accueil chaleureux - un suivi personnalise
- IFM et ICP (21%) - un CE et de nombreux avantages et partenariats ! -> Votre agence Temporis rayonne a Villefranche-sur-Saone, Limas, Gleize, Arnas, Anse, Chaleins, Trevoux, Reyrieux et bien d'autres encore. Rejoignez-nous vite !