Conseiller Client à Distance Santé CDI - CHAUMONT (52) H/F

Notre réussite : Groupama Grand Est, c’est 92% de clients satisfaits Notre ambition : Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients ! Côté collaborateur : Ta réussite c’est aussi la nôtre ! Groupama Grand Est : une entreprise qui te forme, t’accompagne et qui développe tes compétences via notre université. Viens nous rejoindre ! Nous recherchons notre futur Conseiller Client à Distance Santé pour rejoindre nos équipes ! Tu occupes un rôle majeur au sein de Groupama Grand Est. Tu es le premier interlocuteur de nos clients sociétaires. Ta mission Ø Accueillir et prendre en compte les demandes de nos assurés par téléphone ou par mail, en ayant une écoute attentive et bienveillante pour toujours plus de clients satisfaits ! Ø Orienter, conseiller et accompagner nos sociétaires dans leurs démarches en instaurant une relation de confiance grâce à votre réactivité et votre savoir-faire ! Ø Saisir les opportunités et proposer les services adaptés aux besoins de nos sociétaires. Ø Apporter un vrai soutien pour le réseau commercial : souscription, garanties, outils, informations réglementaires Ø Régler les prestations en respectant les procédures et les délais en vigueur grâce à une bonne réactivité pour une meilleure satisfaction client !