Conseiller / Chargé de clientèle F/H H/F

Votre rôle à l'Office Public de l'Habitat de Lunéville à Baccarat : Rattaché (e) à la Direction de la Relation clientèle (18 collaborateurs répartis dans 2 services), véritable relais de proximité, vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié (e) des clients et êtes en capacité de gérer la vie du bail de l'entrée à la sortie du client. Vous avez en charge la gestion commerciale, technique et relationnelle.

Vous êtes l'interlocuteur/trice dédié/e des locataires sur le terrain. Vos missions sont donc les suivantes

Assurer la commercialisation des logements

Constituer, vérifier et contrôler les dossiers en vue de leur présentation en CALEOL (Commission d'attribution de logements et d'Etude d'Occupation des Logements

Editer et faire signer les baux à la location

Réaliser les visites de logements après attribution, les états des lieux d'entrées et de sorties des clients ainsi que les visites conseils

Constituer et traiter les dossiers de solvabilité des clients (aides au logement, prélèvements automatiques, etc

Gérer le précontentieux (assurance, impayés

Répondre aux sollicitations des clients et faire le lien avec les équipes internes le cas échéant

Déterminer les travaux pour la réfection des logements après état des lieux de sorties en lien avec les services de l'office

Assurer une veille technique permanente du patrimoine,