Conseiller / Chargé de clientèle F/H H/F
Commercialiser les logements Analyse les dossiers des demandeurs et leur situation sociale et économique en lien avec le service accompagnement social de l'organisme si besoin. Négocie avec les institutionnels (communes, CCAS, Action Logementpour la sélection des candidats S'assure du respect de la réglementation (gestion en flux, cotation
Assure les visites pré ou post CAL, en lien selon les secteurs avec un relai en proximité (gardien.ne, responsable gardiens
Recherche, en cas de vacance de logements, des demandeurs, à partir des informations disponibles sur la base de données commune, en mettant en adéquation l'offre et la demande. Propose ou met en place des actions commerciales et/ou de communication Dans le cadre des opérations de démolition et de relogement, communique sur la démarche relogement auprès des locataires (visite à domicile ou petites réunions, coordination du calendrier : date de remise des clés du logement, date du déménagement), organise le lien avec les partenaires locaux et leur intervention, rend compte au Conseil de Concertation Locative et en Commission de Coordination. Actualise et valide le maintien des demandes de logements. Préparer les Commissions d'Attribution de Logements (CAL) et assure la gestion locative qui découle des décisions de la CAL de la signature du bail jusqu'au départ du locataire Prépare les dossiers présentés en Commission d'Attribution des logements, en fonction des critères prédéterminés et les documents nécessaires à l'attribution du logement. Répond aux candidats non retenus. Assure la signature du bail, coordonne la procédure d'entrée en lien avec l'équipe proximité (planification des dates d'état des lieux), et le suivi administratif lié à l'entrée dans les lieux : dossiers d'Aide Personnalisée au Logement (APL), assurances, FSL, encaissement du dépôt de garantie
Gère directement les réservations (gestion des logements prioritaires avec des organismes réservataires) et l'attribution des garages et des parkings, En cas de départ du locataire, coordonne la procédure de sortie en lien avec l'équipe proximité (planification des dates d'état des lieux) et s'assure du décompte définitif du locataire. Renseigne les tableaux de bord de suivi des indicateurs. Accompagne les familles dans le processus de relogement définitif
Contribue et/ou accompagne les locataires en cas de relogement dans le cadre des opérations de Renouvellement urbain et des projets de réhabilitation : enquête sociale, relogement, préparation de la CAL pour le relogement, propositions de logement et visites, états des lieux de sortie, signature de baux, accompagnement du locataire pour le déménagement.