Conseiller Banque en Ligne H/F ORLEANS (F/H)
Notre client est un acteur reconnu dans le secteur des SERVICES FINANCIERS, spécialisé dans la gestion de la relation client à distance. L'organisation met en avant des solutions bancaires innovantes pour répondre aux besoins de ses clients.
En tant que Conseiller(ère) Banque en Ligne, vous aurez les responsabilités suivantes :
Assure l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat
Qualifie et traite les demandes ; transfère l'appel vers la compétence adaptée si nécessaire, en respectant les règles d'affectation
Adapte ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels
Développe les contacts clients et favorise la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits
Actualise les informations relatives aux clients et prospects
Identifie les dysfonctionnements et attentes clients, les remonte à son coach et propose des axes d'amélioration
Utilise les moyens à sa disposition pour s'informer et se former afin de développer ses connaissances et compétences
Participe ponctuellement à des réflexions ou groupes de travail visant à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité de service
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
Salaire annuel compris entre € et € brut ;
Contrat temporaire offrant une première expérience ou un développement dans le secteur des SERVICES FINANCIERS ;
Restaurant d'entreprise à disposition,
Ce poste basé à Saran constitue une excellente opportunité pour les candidats(es) souhaitant évoluer dans le secteur bancaire. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client !
