Conseiller bancaire ß distance H/F

Dpt / Région : Provence Alpes Côte d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Expérience : NC

Niveau d´etude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Il est temps pour vous de vous lancer dans un nouveau challenge professionnel? Et pourquoi pas devenir conseiller.e clientèle à distance! Au Crédit Agricole des Côtes d'Armor, l'humain est au cœur de nos activités et de nos services. En équipe, vous accompagnez nos clients dans tous leurs projets et à chaque étape de leur vie. Vous jouez également un rôle important, dans le développement du territoire costarmoricain. Avec ou sans expérience bancaire, vous avez à cœur la satisfaction client et aimez le challenge commercial? Alors rejoignez-nous! Rattaché.e au Responsable du centre d'appels, dès votre embauche nous vous accompagnons. Au sein d'un centre d'appels, on vous transmet les clés du bon fonctionnement du centre d'appels. Mais aussi avec un parcours de formation, vous apprenez, comprenez et évoluez au sein de notre entreprise! Devenez conseiller bancaire en ligne au sein du Crédit Agricole des Côtes d'Armor! Dans ce métier, aucune journée ne se ressemble.

Responsabilités

• Réception et traitement des appels entrants et courriels des clients.
• Gestion des demandes de renseignements et d’abonnements.
• Sensibilisation et accompagnement des clients à l’utilisation des services du Crédit Agricole en ligne.
• Prise de rendez‑vous pour les conseillers d’agence.
• Proposition d’offres, de services et de produits adaptés aux clients dans le cadre d’appels sortants ou entrants, ainsi que d’actions spécifiques.
• Génération d’appels sortants dans le cadre d’actions commerciales et de qualification.
• Orientation du client vers l’interlocuteur le plus pertinent (conseiller clientèle particulier, chargé de clientèle professionnelle et agricole, conseiller assurances, conseiller vente en ligne).

Qualifications

• Diplômé d’un Bac +3 (ou Bac +2 avec une expérience significative).
• Excellent relationnel et tempérament commercial.
• À l’aise avec l’approche multicanal.
• Capacité à proposer des solutions et à négocier.

Avantages

• Mutuelle / Prévoyance
• Nouveaux locaux
• Restaurant d’entreprise / chèques déjeuners
• Service d’entreprise (CE)

Vous avez envie de partager notre esprit d’équipe et notre implication au service de nos clients et de notre territoire?

Cette offre correspond totalement à vos attentes? N’hésitez plus, postulez et rejoignez-nous! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.