Conseiller bancaire (H/F)

Conseiller bancaire (H/F) 71 - Montceau-les-Mines

Offre n° - Conseiller bancaire (H/F)

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Formation interne et certification à la clé.

Pour notre site basé à Montceau-les-Mines (en Bourgogne), nous recrutons 10 Conseillers Clients H/F dans le domaine de la banque (banque en ligne). Postes à pourvoir en présentiel (pas de télétravail sur ce service clients).

Missions

• Assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels et du traitement de mails.
• Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.
• Garantir la satisfaction client : réception d'appel, suivi de comptes courants, conseils, informations, etc.
• Être récontacté rapidement après avoir repostulé afin d'être convié à une information collective, suivi d'une phase de test sur ordinateur, en présentiel.

À l'aise avec les outils informatiques et en bonne qualité rédactionnelle. Une personne avec un excellent sens du relationnel, rigoureuse et dynamique. Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.

Démarrage de contrat courant août 2026. Service client ouvert du lundi au samedi entre 8h et 20h (rotation planning chaque semaine). Travail en moyenne 1 samedi sur deux de 8h45 à 16h30.

Processus de recrutement

• Présélection téléphonique.
• Information collective et test en salle (une après-midi).
• Entretien RH individuel (20 minutes) et simulation d'appel (10 minutes).

Autres avantages

• Mutuelle entreprise.
• Primes mensuelles.
• Intéressement/participation selon nos résultats.
• Avantages du CSE (chèques vacances, chèques Cadhoc, etc.).

Vous découvrirez une entreprise proposant de nombreuses animations et vous pourrez évoluer dans la bonne humeur.

Type de contrat : CDD - 8 Mois

• Salaire brut mensuel : 1867,02 €.

Expérience

• Débutant accepté.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.

Employeur

Nous sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client (CX), alimentées par la technologie (IA, capacités digitales poussées et services à haute valeur ajoutée). Nous concevons, construisons et mettons en œuvre le futur de l'expérience client. CONCENTRIX met chaque jour ses 420 000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur près de 500 sites de contacts répartis dans plus de 70 pays. Nos services sont divers.