Conseiller bancaire de proximité en alternance (H/F)

Tu intègres un établissement bancaire de référence en France, engagé dans une démarche d'entreprise à mission, avec l'ambition de garantir une expérience client remarquable. Tu rejoins une équipe de conseillers au sein d'un espace commercial dynamique, où l'accessibilité, la réactivité et la qualité du conseil sont au cœur des priorités quotidiennes.

Ce que tu vas faire concrètement

• Accueillir les clients avec proactivité et assurer une prise en charge rapide, en physique comme à distance.
• Informer et accompagner les clients sur la gestion de leurs comptes et les modalités bancaires.
• Apporter un conseil personnalisé et adapté à chaque situation client.
• Contribuer à la gestion du portefeuille Grand Public et au développement de la relation client.
• Participer au développement des synergies au sein de l'espace commercial.
• Incarner les valeurs de l'établissement dans chaque interaction client.

Ce que tu vas réellement gagner

• Le conseil client personnalisé : tu apprendras à analyser les besoins de chaque client, à adapter ton discours et à proposer des solutions pertinentes, une compétence au cœur du métier de conseiller bancaire.
• La gestion de la relation client multicanal : en traitant les demandes en face-à-face et à distance, tu maîtriseras les codes d'une relation client moderne, réactive et de qualité.
• La rigueur et la culture bancaire : tu développeras une solide compréhension du secteur, de ses règles et de ses enjeux, un socle indispensable pour construire une carrière durable dans la banque.

Cette alternance est idéalement conçue pour les étudiants en BTS Banque, une formation qui t'apporte les bases techniques et relationnelles pour exceller dans ce poste : connaissance des produits bancaires, techniques de conseil, relation client et culture financière.

Informations pratiques

• Lieu : Angers (49)
• Durée : 12 à 24 mois
• Démarrage : Septembre 2026
• Type de contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)
• Niveau : BTS Banque
• Rémunération : selon barème légal de l'alternance (en fonction de l'âge et du niveau d'études)