Conseiller bancaire de proximità (H/F)

Au sein d'une agence La Banque Postale, le conseiller bancaire de proximité (H/F) apporte un conseil personnalisé et de qualité aux clients et prospects, garantissant l'accessibilité, l'instantanéité de la prise en charge et la résolution au premier contact, en physique et à distance.

Responsabilités

• Mettre en œuvre la gestion collective du portefeuille Grand Public de votre agence : optimisation de la prise en charge des clients et contribution au développement de la synergie avec les chargés de clientèle sur les activités bancaires.
• Assurer la prise en charge du client dès le premier contact : prise en charge des clients bancaires Grand Public en face à face ou à distance, réponses aux besoins des clients pour les accompagner dans tous leurs moments de vie.
• Développer le potentiel commercial du portefeuille Grand Public : organisation de votre activité hebdomadaire en termes de rendez‑vous programmés en face à face et à distance, accroche clients avec des solutions complémentaires adaptées à leurs besoins, maîtrise des risques et conformité bancaire des dossiers.
• Garantir une expérience client de qualité : accueil du client et définition des modalités de suivi en fonction des besoins du client, utilisation de tous les outils digitaux à votre disposition, préparation des rendez‑vous.

Profil

Conditions de candidature :

• Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat).
• Être titulaire du baccalauréat (toutes filières) à un niveau bac+2 maximum.
• Être mobile en région PACA, Occitanie ou Auvergne-Rhône-Alpes en fonction du lieu où vous souhaitez vous inscrire.
• Avoir un casier judiciaire vierge (Bulletin numéro 3).
• Pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.

Les plus pour votre candidature :

• Une première expérience professionnelle est appréciable.

Compétences et qualités :

• Aptitude à convaincre.
• Goût pour la vente.
• Autonomie.
• Sens de l'initiative.
• Volonté d'apprendre.
• Ambition.
• Fiabilité et rigueur.