Conseiller bancaire à distance LBPCS Montpellier F/H
Conseiller bancaire à distance LBPCS Montpellier F/H
Détail de l'offre
Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation: -MONTPELLIER BANQUE A DISTANCE LBPCS
Référence
Personne à contacter
Chargée de recrutement EMRG - Occitanie Outre-Mer
Description du poste
Intitulé du poste
Conseiller bancaire à distance LBPCS Montpellier F/H
Filière / Métier
COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE - CONSEIL BANCAIRE PARTICULIERS
Rejoignez une équipe dynamique et partagez nos valeurs : entraide et esprit d'équipe !
Notre agence est composée d’un directeur, de 2 responsables de pôle et de 20 conseillers.
A La Banque Postale Chez Soi, être Conseiller Bancaire c’est intégrer pleinement la relation client 100% à distance (Visio, Téléphone, mail...).
- Vous assurez une relation commerciale de qualité avec les clients du portefeuille : accueil, conseil et vente de produits et services bancaires, financiers et d'assurance, prise en charge et suivi des demandes de la clientèle.
- Vous assurez la gestion du portefeuille client en développant le potentiel bancaire des clients et en établissant une relation organisée et durable avec les clients et leur famille.
- Vous exercez l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale, de la charte du contrôle interne de La Banque Postale et de la réglementation bancaire et financière.
- Vous appliquez les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme.
Résolument orientée clients, La Banque Postale Chez Soi est le service expert du conseil à distance de LBP pour la clientèle à enjeux et patrimoniale, gérée en portefeuilles dédiés.
- Nos services sont ouverts du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 17h00.
- L'agence LBPCS de Montpellier est hébergée par le Centre Relation Expertise Client, rue Catalan, face au TRAM 2.
- Nos locaux sont organisés en open-space permettant la coopération et l’entraide.
- Vous travaillez 35H par semaine en moyenne du lundi au samedi (1 samedi /4 travaillé).
- Vous bénéficierez d'une prime de fonction bancaire d'un montant de 5000€ ainsi que d'un variable cible de 3800€, les variables sont composées d'une prime de fonction et d'éléments variables liés à vos résultats et ceux de votre équipe et d'une prime d'intéressement. De dispositifs d'épargne salariale (PEG et PERCOL) avec un système d'abondement des sommes épargnées, d'une participation aux titres restaurant ou au RIE et des avantages CSE
Vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences et vous suivrez un parcours de formation :
- Formation théorique à l’École de la Banque et du Réseau: modules de prise en charge client, méthode de vente, produits bancaires et les formations réglementaires, obligatoires à l’exercice de votre fonction.
- Formation pratique sur le terrain : contact client en double écoute et accompagnement en situation.
Après une période de montée en compétences et une autonomie démontrée, le télétravail sera possible, 1 à 2 jours par semaine.
La Banque Postale Chez Soi c'est aussi des perspectives d'évolution au sein de La Banque Postale, du Groupe La Poste et ses filiales.
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité.
Vous souhaitez évoluer dans unenvironnement dynamique et bienveillant?
La Banque Postale vous ouvre ses portes pour un poste ouvert aux collaborateurs de niveau III-2.
- Vous maîtrisez les techniques de la relation client et faites preuve de conviction et d'influence.
- Vous êtes animé d'un esprit de service et vous avez à cœur de placer l'intérêt du client avant tout.
- Vous connaissez les produits et services bancaires.
- Vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique et applicatifs spécifiques).