Conseiller bancaire à distance H/F

Offre n° Conseiller bancaire à distance H/F

Notre client, un groupe bancaire de premier plan, recrute des Conseillers clientèle à distance pour renforcer son centre de relations clients situé à Grenoble. Après une formation complète et certifiante sur les outils digitaux, les techniques de relation à distance ainsi que sur une large gamme de produits bancaires et assurantiels.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et comprendre les besoins des clients à distance (appels entrants et sortants).
• Apporter des réponses personnalisées et proposer des solutions adaptées à leurs projets de vie.
• Réaliser des rebonds commerciaux pertinents, dans une approche de conseil et de qualité de service.
• Commercialiser une offre complète et diversifiée : bancarisation, épargne, assurance, crédits.
• Planifier des rendez-vous qualifiés pour les conseillers spécialisés ou en agence.
• Contribuer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients.
• Sur le long terme, évolution en agence en ligne, en agence physique, ou sur un métier d'expertise.

Profil

• Vous êtes titulaire au minimum d'un Bac+2 validé, idéalement à dominante commerciale, bancaire ou relation client.
• Vous avez la fibre commerciale et une première expérience réussie dans la vente et/ou la relation client.
• À l'aise à l'oral, vous appréciez le contact client et savez instaurer une relation de confiance à distance.
• Dynamique, ambitieux et orienté résultats, vous avez le goût du challenge et du travail en équipe.

Pourquoi rejoindre ce groupe ?

• Formation complète dès l'intégration et accompagnement continu.
• Environnement de travail structuré, bienveillant et stimulant.
• Perspectives d'évolution réelles.
• Rémunération fixe attractive plus variable sur objectifs individuels et collectifs.

Type de contrat

• CDI

Contrat travail • Durée du travail • Travail en journée

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié

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