CONSEILLER ADMINISTRATIF RELATIONS FOURNISSEURS - SECTEUR MUSICAL (H/F)
Rejoignez Woodbrass.com, n°1 français de la vente d'équipement musical ! Intégrez une équipe dynamique, passionnée de musique, au service de tous les musiciens.
Votre mission : être le pilier du SAV Technique. Rattaché(e) au Responsable SAV Transport et Technique, vous assurez la gestion administrative complète des dossiers SAV Technique et occupez un rôle clé dans la coordination entre les fournisseurs et les équipes internes.
Véritable point central, vous garantissez le suivi rigoureux des dossiers et la fluidité des échanges.
Responsabilités
- Gérer les dossiers SAV de l'ouverture à la clôture auprès des fournisseurs.
- Assurer le suivi des dossiers et effectuer les relances nécessaires.
- Entretenir les relations avec les fournisseurs.
- Coordonner les échanges avec les équipes SAV Technique, Transport et Retours.
- Participer à l'amélioration continue des procédures après‑vente.
Ce poste ne comprend pas de contact direct avec les clients. Vous intervenez exclusivement en interface avec les fournisseurs et les équipes internes.
Pré‑requis indispensables
- Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.
- Vous êtes réactif(ive) et doté(e) d'un bon relationnel.
- Vous maîtrisez l'anglais.
- Vous êtes organisé(e).
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et vos qualités rédactionnelles.
- Vous avez des connaissances dans le secteur de la musique (instruments et/ou équipement audio). (Idéalement)
Conditions de poste
- CDI (possibilité de CDD).
- Poste à pourvoir au plus tôt.
- Statut employé en 39h par semaine.
- Horaires flexibles.
- Salaire fixe selon profil et rémunération variable.
- Localisé à Thouaré‑sur‑Loire.
Nous offrons
- Une entreprise où il fait bon vivre.
- Un environnement de travail dynamique et musical.
- L'opportunité de contribuer activement à la croissance d'une marque reconnue.
- Un siège dans des locaux modernes et récents au sein d'un écrin de verdure.
- Une carte titres restaurant.
- Une prime d'intéressement.
- La possibilité d'acheter du matériel dans nos catalogues à des prix très attractifs.
Travailler chez Woodbrass c'est rejoindre une équipe passionnée de musique !
Nous pourrions vous dire que l'humain est au coeur de nos préoccupations, que nous vous proposons une ambiance de travail bienveillante et stimulante, mais également, que 95% de nos clients sont satisfaits. Mais le mieux, c'est que vous le constatiez par vous-même… rencontrons-nous !
Nous vous proposerons un process de recrutement de qualité avec :
- Un premier échange téléphonique suivi d'un entretien en présentiel avec la Chargée des Ressources Humaines.
- Un second entretien en présentiel avec le Responsable SAV et le Directeur Général de Woodbrass.
- Un retour sur votre candidature à la fin du process de recrutement.
Type de contrat : CDI
Contrat de travail : Durée du travail 39H/semaine / Travail en journée
Salaire :
- Salaire brut : Mensuel de Euros à Euros sur 12 mois
- Primes
- Intéressement / participation
- CSE
- Titres restaurant / Prime de panier
- Plan d'épargne retraite d'entreprise
- Un salaire fixe selon profil sur 39h (heures supplémentaires majorées) et une rémunération variable
Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience : Débutant accepté. Anglais indispensable.
Savoir‑être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision.
- Faire preuve de réactivité.
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié.
- Secteur d'activité : Commerce de détail d'autres équipements du foyer.